Privacy

PRIVACYVERKLARING MET BEIDE HANDEN

Versie: augustus 2026

Met Beide Handen vindt jouw privacy belangrijk. Wanneer je gebruikmaakt van mijn diensten, contact met mij opneemt of mijn website bezoekt, kan ik persoonsgegevens van je verwerken.

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik hiermee omga en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Met Beide Handen is de onderneming van Sabine Woller.

Met Beide Handen
3e Gasthuisstraat 31
7101 EC Winterswijk
Nederland

KVK-nummer: 87779595
BTW-identificatienummer: NL004481237B85
Telefoon: +31 6 38689031
E-mail: info@metbeidehanden.net
Website: https://www.metbeidehanden.net

Sabine Woller is binnen Met Beide Handen verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en is het aanspreekpunt voor vragen over privacy.

Je kunt voor alle privacyvragen contact opnemen via:

info@metbeidehanden.net

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Met Beide Handen verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de dienstverlening, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van de manier waarop je met mij contact hebt en van de dienst die je afneemt, kan ik de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • adresgegevens;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • geboortedatum wanneer dit relevant is voor een specifieke dienst of administratie;

  • betaal- en factuurgegevens;

  • bankrekeningnummer wanneer dit nodig is voor betalingen of terugbetalingen;

  • gegevens die je zelf verstrekt tijdens een contactmoment, intake, sessie, traject, cursus of workshop;

  • gegevens over afspraken en deelname aan diensten;

  • IP-adres;

  • technische gegevens over het gebruik van mijn website;

  • gegevens over jouw voorkeuren wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;

  • gegevens die je zelf verstrekt bij het aanvragen van informatie, een werkboek, nieuwsbrief of andere gratis of betaalde dienst.

Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens een sessie of traject kun je informatie delen over bijvoorbeeld je lichamelijke of psychische situatie, persoonlijke omstandigheden, ervaringen of andere gevoelige onderwerpen.

Wanneer dergelijke informatie betrekking heeft op jouw gezondheid, kan sprake zijn van bijzondere persoonsgegevens. Gezondheidsgegevens krijgen onder de AVG extra bescherming.

Ik verwerk dergelijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag en, waar nodig, een geldige uitzondering voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens bestaat.

Ik vraag je om geen gegevens te verstrekken die niet relevant zijn voor de dienstverlening.

3. Waarvoor gebruik ik jouw persoonsgegevens?

Met Beide Handen kan jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst

Om:

  • afspraken met je te maken;

  • sessies, trajecten, cursussen en workshops uit te voeren;

  • contact met je op te nemen;

  • je vragen te beantwoorden;

  • betalingen en facturen te verwerken;

  • informatie te verstrekken die nodig is voor de uitvoering van een dienst;

  • je deelname aan een cursus, workshop of traject te administreren.

Communicatie

Om je te kunnen bellen, e-mailen of op een andere afgesproken manier te kunnen bereiken wanneer dit nodig is voor de dienstverlening.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld verplichtingen op het gebied van belastingadministratie en financiële administratie.

Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je hiervoor hebt aangemeld of wanneer dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan, kan ik je nieuwsbrieven, informatie over mijn diensten, workshops, cursussen en aanbiedingen sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact op te nemen via info@metbeidehanden.net.

Verbeteren van mijn website en dienstverlening

Wanneer dit is toegestaan, kan ik gegevens over het gebruik van mijn website gebruiken om mijn website en dienstverlening te verbeteren.

Welke gegevens hiervoor precies worden gebruikt, is afhankelijk van de analysetools en cookies die op mijn website actief zijn.

4. Op welke grondslag verwerk ik persoonsgegevens?

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

  • uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking nodig is om een dienst te leveren;

  • wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor mijn financiële administratie;

  • toestemming: wanneer ik jouw toestemming nodig heb, bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van marketing of cookies;

  • gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van bedrijfsvoering, communicatie of het beveiligen en verbeteren van mijn dienstverlening, wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

5. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Voorbeelden:

Factuur- en financiële gegevens
Deze bewaar ik gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.

Gegevens rondom een overeenkomst of dienstverlening
Deze bewaar ik zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en administratieve afhandeling van de overeenkomst en daarna zolang hiervoor een wettelijke of gerechtvaardigde reden bestaat.

Nieuwsbriefgegevens
Deze bewaar ik totdat je je uitschrijft, tenzij er een andere wettelijke reden bestaat om bepaalde gegevens langer te bewaren.

Contactaanvragen
Deze bewaar ik niet langer dan nodig is om je vraag of verzoek af te handelen, tenzij daaruit een overeenkomst of andere relatie ontstaat waarvoor een langere bewaartermijn nodig is.

Wanneer een wettelijke bewaartermijn geldt, kan ik gegevens gedurende die periode niet verwijderen wanneer dit in strijd zou zijn met die wettelijke verplichting.

6. Deel ik jouw persoonsgegevens met anderen?

Met Beide Handen verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Ik kan persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van mijn dienstverlening of mijn bedrijfsvoering.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

  • mijn boekhouder of administratiekantoor;

  • hosting- en websiteproviders;

  • software voor planning en afspraken;

  • software voor facturatie en administratie;

  • e-mail- en nieuwsbriefsoftware;

  • betaalproviders;

  • online communicatie- of videodiensten;

  • IT- en beveiligingsdienstverleners;

  • andere dienstverleners die persoonsgegevens namens Met Beide Handen verwerken.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens mij verwerkt, maak ik waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van deze gegevens.

Met Beide Handen blijft verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens waarvoor zij verwerkingsverantwoordelijke is.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorg ik ervoor dat hiervoor de daarvoor geldende wettelijke waarborgen worden toegepast.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Mijn website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor functies die je zelf gebruikt. Voor deze cookies is niet altijd toestemming nodig.

Wanneer analytische of andere cookies worden gebruikt die niet onder een uitzondering vallen, wordt daarvoor toestemming gevraagd.

Voor trackingcookies en vergelijkbare technieken die toestemming vereisen, wordt toestemming vooraf gevraagd. Je kunt deze toestemming weigeren en later weer intrekken. De website moet ook normaal toegankelijk blijven wanneer je dergelijke cookies weigert.

Welke cookies precies worden gebruikt, kan veranderen wanneer ik mijn website of gebruikte software wijzig. De actuele informatie hierover wordt weergegeven in mijn cookie-instellingen of cookieverklaring.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Met Beide Handen neemt geen besluiten over personen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die voor jou juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

9. Hoe beveilig ik jouw persoonsgegevens?

Met Beide Handen neemt de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus.

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies;

  • onbevoegde toegang;

  • ongeoorloofd gebruik;

  • ongewenste openbaarmaking;

  • wijziging;

  • andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Geen enkele manier van gegevensoverdracht of opslag is volledig zonder risico. Daarom kan ik geen absolute garantie geven dat gegevens nooit door een beveiligingsincident kunnen worden getroffen.

Wanneer er ondanks de genomen maatregelen sprake is van een datalek, handel ik overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt, afhankelijk van de situatie, verzoeken om:

  • inzage in jouw persoonsgegevens;

  • correctie van onjuiste gegevens;

  • verwijdering van persoonsgegevens;

  • beperking van de verwerking;

  • overdracht van jouw gegevens;

  • intrekking van toestemming;

  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Je kunt een verzoek sturen naar:

info@metbeidehanden.net

Ik zal je identiteit controleren voordat ik je persoonsgegevens verstrek of aanpas. Daarbij vraag ik niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. Ik probeer eerst op een minder ingrijpende manier vast te stellen dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

Ik reageer zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand na ontvangst van je verzoek.

In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wanneer dit nodig is, laat ik je dit binnen de eerste maand weten en leg ik uit waarom meer tijd nodig is.

11. Klacht indienen

Wanneer je een klacht hebt over de manier waarop Met Beide Handen met jouw persoonsgegevens omgaat, kun je eerst contact met mij opnemen via:

info@metbeidehanden.net

Ik probeer de klacht samen met jou op te lossen.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Minderjarigen

Mijn diensten zijn in principe gericht op volwassenen.

Wanneer een minderjarige gebruikmaakt van een dienst van Met Beide Handen, worden persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en, waar nodig, met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer je vermoedt dat persoonsgegevens van een minderjarige onterecht zijn verzameld, kun je contact opnemen via:

info@metbeidehanden.net

13. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Met Beide Handen kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, website, gebruikte systemen of privacywetgeving verandert.

De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd.

Ik adviseer je daarom om deze privacyverklaring af en toe opnieuw te bekijken.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Met Beide Handen met jouw persoonsgegevens omgaat?

Neem dan contact op via:

Met Beide Handen
Sabine Woller
3e Gasthuisstraat 31
7101 EC Winterswijk
Nederland

Telefoon: +31 6 38689031
E-mail: info@metbeidehanden.net
Website: https://www.metbeidehanden.net

Privacyvragen:
info@metbeidehanden.net

Versie: augustus 2026